Polityka prezentowania opinii

Honoraty Skrzypek-Komorowicz

Data obowiązywania: 01/09/2024 r.

Dzień dobry!

Transparentna i uczciwa komunikacja z Tobą to nasz priorytet! Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką, jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób są prezentowane opinie o Kredytowym Poradniku sp. z. o.o. 

W niniejszej Polityce zostały zawarte kryteria, którymi kierujemy się przy prezentowaniu opinii oraz weryfikacji osób, które ją udostępniły lub wysłały bezpośrednio do Kredytowego Poradnika sp. z o.o.

W razie pytań́ zawsze możesz się̨ z nami skontaktować, chętnie odpowiemy! 

Jesteśmy dostępni pod adresem e-mail kontakt@kredytowyporadnik.pl oraz numerem telefonu 793 904 903.

Ogólne zasady prezentowania opinii przeze mnie

1. Publikuję opinie klientów dotyczące współpracy ze mną, jak i opinie dotyczące moich produktów i usług. 
2. Wiem, że opinie są̨ ważne, dlatego dochowuję wszelkiej staranności, aby oparte były na rzeczywistych odczuciach moich Klientów i podmiotów, z którymi współpracuję. 
3. Prezentowane opinie są̨ przeze mnie weryfikowane. Weryfikacja opinii polega na podjęciu kilku kroków:
   1. sprawdzam, czy osoby, które umieściły lub wysłały opinie współpracowały ze mną, jeśli nie, to nie udostępniam takiej opinii, usuwam ją albo odnoszę się do takiej opinii;
   2. jeśli opinia została przesłana do mnie za pośrednictwem komunikacji elektronicznej, to kontaktuję się z osobami, które przesłały do mnie opinię z podziękowaniem i prośbą o zgodę̨ na jej publikację, 
   3. jeśli nie jestem w stanie zweryfikować́ podmiotu, który przesłał opinię, to nie zamieszczam jej na stronie.
4. Nie praktykuję opinii o charakterze „sponsorowanym” czy „barterowym”. 

Opinie w Sklepie internetowym – akademia.kredytowyporadnik.pl

1. W moim sklepie internetowym prezentuję wybrane opinie, które najlepiej oddają̨ zasady współpracy i dają̨ Ci najwięcej informacji pozwalających na podjęcie decyzji o współpracy ze mną i zakupie moich produktów. 
2. Opinie, które umieszczam w sklepie znajdują się w miejscu  do tego wyznaczonym. 
3. Opublikowana opinia może zawierać oprócz informacji nt. współpracy ze mną również oznaczenie mojego kontrahenta lub wizerunek osoby, która ze mnąi współpracowała lub działała w imieniu kontrahenta.
4. Dbam o to, aby elementy publikowane w opinii były przeze mnie prezentowane w sposób prawidłowy, dlatego przed opublikowaniem opinii uzyskuję zgodę na rozpowszechnienie wizerunku i/lub oznaczenie.

Opinie w wizytówce Google

1. Stworzyłam w sieci wizytówkę (Profil firmy) w wyszukiwarce Google. 
2. W ramach wizytówki osoba, która posiada konto Google może udostępnić swoją opinię.
3. Serwis Google nie weryfikuje, czy osoba, która wyraża swoją opinię faktycznie była moich  klientem lub kontrahentem.
4. Staram się na bieżąco monitorować publikowane opinie w ramach wizytówki Google oraz weryfikować, czy rzeczywiście recenzje tam pozostawione pochodzą od osób, które ze mną współpracowały.
5. Serwis Google nie udostępnia mi możliwości samodzielnej weryfikacji osoby publikującej opinię, jak również funkcji usuwania opinii, które nie pochodzą od moich klientów i kontrahentów. 
6. W sytuacji opublikowania opinii przez osobę, która ze mną nie współpracowała lub opisuje usługi/produkty, z których nie korzystała, dokonuję odpowiedniego zgłoszenia do platformy oraz komentuję jej opinie w następujący sposób: „Informuję, iż nie była Pani/Pan moim klientem ani kontrahentem/nie korzystała Pani/Pan z opisanej usługi/produktu, zatem powyższa opinia jest całkowicie bezpodstawna”.
7. Więcej o wizytówkach Google przeczytasz klikając w link: https://www.google.com/intl/pl_pl/business/faq/

Opinie na Facebooku 

1. Na moim profilu na Facebooku istnieje możliwość dodania o mnie opinii oraz oceny. 
2. Opinie oraz oceny na fanpage mogą dodawać osoby, które posiadają konto w portalu społecznościowym Facebook. 
3. Serwis Facebook nie weryfikuje, czy osoba, która wyraża swoją opinię faktycznie była moim klientem lub kontrahentem.
4. Staram się na bieżąco monitorować publikowane opinie na profilu na Facebooku oraz weryfikować, czy rzeczywiście recenzje tam pozostawione pochodzą od osób, które ze mną współpracowały.
5. Facebook nie udostępnia mi możliwości samodzielnej weryfikacji osoby publikującej opinię, jak również funkcji kasowania opinii, które nie pochodzą od moich klientów i kontrahentów. 
6. W sytuacji opublikowania opinii w profilu przez osobę, która ze mną nie współpracowała lub opisuje usługi/produkty, z których nie korzystała, dokonuję odpowiedniego zgłoszenia do platformy oraz komentuję jej opinię w następujący sposób: „Informuję, iż nie była Pani/Pan moim klientem ani kontrahentem/nie korzystała Pani/Pan z opisanej usługi/produktu, zatem powyższa opinia jest całkowicie bezpodstawna”.

Opinie na Instagramie 

1. Na moim profilu w serwisie Instagram prezentuję wybrane opinie, które najlepiej oddają̨ zasady współpracy i dają Ci najwięcej informacji pozwalających na podjęcie decyzji o zakupie produktu czy współpracy ze mną. 
2. Opinie, które umieszczam znajdują się w wyróżnionej relacji „Klienci o nas” lub postach. 
3. Opublikowana opinia może zawierać oprócz informacji nt. współpracy również oznaczenie mojego kontrahenta lub wizerunek osoby, która ze mną  współpracowała lub działała w imieniu kontrahenta.
4. Dbam o to, aby elementy publikowane w opinii były przeze mnie prezentowane w sposób prawidłowy, dlatego przed opublikowaniem opinii uzyskuję zgodę na rozpowszechnienie wizerunku i/lub oznaczenie kontrahenta. Przed uzyskaniem takiej zgody nie umieszczam opinii z ww. elementami.

Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność za wystawione opinie ponoszą w pełni ich autorzy. 
2. Publikowanie i wysyłanie treści o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów lub regulaminy poszczególnych platform, jest zabronione. 
3. Staram się na bieżąco monitorować treści publikowane w moich serwisach, a w przypadku dostrzeżenia przeze mnie opinii lub komentarza o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszającym prawa innych podmiotów, natychmiast reaguję.

Postanowienia końcowe 

1. Na koniec przypominam, że treść tej Polityki prezentowania opinii może ulec zmianie, np. kiedy zmienię zakres funkcjonalności sklepu lub wprowadzę nowe możliwości pozostawiania opinii. 
2. Dla Twojej wygody data aktualizacji Polityki prezentowania opinii jest podana na początku dokumentu.

To już wszystko, dziękuję za poświęcony czas!Honorata Skrzypek – Komorowicz  (prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Honorata Skrzypek-Komorowicz, ul. Czyżówka 14 lok. 0.07, 30-536 Kraków, NIP 7922258466, REGON 180862325)